Retourneren/herroepingsrecht - Sendpompen

Retourneren / herroepingsrecht

Bij Sendpompen is het uiteraard mogelijk uw bestelling te ruilen of retourneren (mits het bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt).

U heeft een retourfomulier als bijlage ontvangen bij uw bestelbevestiging.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. M.b.t de kosten kunt u de exacte tarieven van uw vervoerder raadplegen.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@wvvsend.nl.
Na afhandeling van uw retour, zullen wij het verschuldigde orderbedrag terugstorten, mits het product in goede orde retour is ontvangen. U dient daarbij een volledig ingevuld retourformulier mee te sturen.

De retour verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
U kunt het artikel retour sturen naar:

Van Vliet SEND pompen
Willem Dreeslaan 217
2729 NE Zoetermeer

Retourneren pallets

Particulier retourneren pallets.

De verantwoording voor retourzendingen ligt bij de klant.
Particulieren klanten kunnen palletverzendingen aanvragen via onder andere:

www.palletwaysonline.com of www.palletvervoeronline.nl

U kunt het uiteraard ook vragen aan een lokale transporteur.
Onze lokale transporteur rekend € 1,20 per km (heen en terug - tariefjaar 2021).

Bovenstaande informatie is informatief, derhalve kunt u aan deze informatie geen rechten ontlenen.

Model retourformulier

Onderstaande modelformulier geeft de onderwerpen en noodzakelijke informatie aan welke op een begeleidend schrijven genoteerd dienen te worden.

U kunt ook het formulier gebruiken die als bijlage in de bestelbevestingsmail is verstuurd naar het door u opgegeven mailadres.

_____________________________________________________________________________

RETOUR FORMULIER / WWW.SENDPOMPEN.NL

Retouren worden alleen geaccepteerd in onbeschadigde staat en redelijkerwijs onbeschadigde originele verpakkingen

Onderstaande gegevens graag invullen en toevoegen aan uw retour zending.
Bestelkenmerk en korte omschrijving reden retour (begint met een # op uw bestelbevestiging):

# - -

Besteld op (dd-mm-jj):

Ontvangen op (dd-mm-jj):

Uw gegevens:

Naam:

Adres:

Postcode:

Plaats:

e-mail:

Telefoonnummer:

Heeft u niet met iDeal betaald, vul dan hieronder uw bankrekeningnummer in:
(in geval van een Mollie iDeal betaling is dat niet nodig)
NL

Retourzending datum:

U kunt uw bestelling retour sturen naar onderstaand adres te Zoetermeer o.v.v. retour webshop.

Zie ook onze volledige voorwaarden m.b.t. het retourneren van uw bestelling op onze website www.sendpompen.nl